FAQ
Пожалуйста, проверьте папки «Спам» и «Промоакции». Если письма там нет — напишите письмо с описанием ситуации на адрес support@lookport.live, и мы вышлем вам билет повторно!
Если вы приобретали билет на шоу у билетного оператора, то вам необходимо связаться со службой поддержки билетного оператора, у которого вы покупали билет.
В соответствии с Указом мэра Москвы от 21 января 2021 года №3-УМ при проведении массовых мероприятий обязательно соблюдение социального дистанцирования, а также наличие маски и перчаток у зрителей на протяжении всего мероприятия.
Организатор имеет право вывести нарушителей из зала. При возникновении такой ситуации стоимость билетов не возвращается.
Запуск зрителей (проверка QR-кода, билета, досмотр) начинается в 16:00. Пожалуйста, приезжайте заранее, чтобы избежать образование очередей и с комфортом подготовиться к просмотру концерта.
Трансляция будет работать на любом устройстве, которое может воспроизводить видео :)
Для начала просмотра классической трансляции достаточно зайти в день концерта на эту страницу через мобильный или десктопный браузер и наслаждаться концертом! А если у вас есть шлем виртуальной реальности, зайдите во встроенном браузере на наш сайт — и наслаждайтесь концертом в VR!
Конечно! Концерт останется доступен всем обладателям билетов — по этому же адресу. Более того, если вы не сможете посмотреть концерт в онлайне, билет на него также можно будет купить после завершения
